9月15日、23日精益办分别组织了两场品质异常小组讨论会。讨论小组由市场部、制剂技术部、采购部、制剂生产车间、品管部相关负责人组成，制剂事业部经理赵福廷主持会议。会议主要讨论分析粉剂产品涨袋、瓶体变形以及31%丙炔·草甘膦OD中控标准固化问题。小组成员以一页纸改善报告为蓝本，借助OA系统品质异常的8D报告分析模型，分析问题的根本原因，从固化明确职能、流程补充、标准化作业指导等方面采取措施，实施问题PDCA控制，避免问题的再次发生。讨论会上，精益办以出口订单为例，利用价值流程图向大家展示分析了产品的价值增值比，并提示价值流经的部门如何找到改善的机会。

　　

　　本月会议经品管部提议后，共预关闭10个客诉异常。会后赵总针对会议主旨给各参会部门设立任务清单，明确问题责任部门、完成日期及检查机制。并指出解决问题会议的机制，就是沿价值流的所有部门，在技术人员协助下定期进行分析、改善会议，持续改善增值与非增值之比。